Créer un incident

Éléments à prendre en compte

Conditions préalables

Escalier

  1. Accédez à l’outil Incidents du projet.

  2. Cliquez sur l’onglet Incidents .

  3. Cliquez sur Créer.

  4. Ajoutez les informations suivantes, le cas échéant :

    • Informations sur l’incident : Afficher /Masquer les étapes

      • Titre. Saisissez un nom descriptif pour décrire l’incident.

      • Numéro. ID unique de l’incident. Procore le remplit automatiquement avec un numéro, mais vous pouvez le modifier pour qu’il corresponde au système de suivi ou de reporting de votre entreprise.

      • Statut. Saisissez l’étape actuelle de l’incident.

      • Distribution. Saisissez les utilisateurs auxquels vous souhaitez donner accès à l’incident dans Procore.
        Remarque : les utilisateurs ajoutés à cette liste recevront une notification par e-mail lorsque l’incident est créé. Pour envoyer l’incident aux membres de l’équipe ultérieurement, voir Envoyer les incidents par e-mail.

      • personne assignée. Saisissez le nom de la personne à laquelle l’incident doit être assigné pour résolution.

        • Les utilisateurs ajoutés en tant que personne assignée recevront une notification par e-mail lorsque l’incident est créé ou lorsqu’ils sont ajoutés après la création.

        • Les personnes assignées ont la possibilité de modifier et de contribuer au rapport d’incident.

        • Ce champ est également configurable dans les ensembles de chantier.

        • La personne assignée doit disposer d’autorisations de niveau « Standard » ou supérieur dans l’outil.

      • lieu. Sélectionnez le lieu où l’incident s’est produit dans la liste.

      • Date de l’événement. Sélectionnez la date à laquelle l’incident s’est produit.

      • Heure de l’événement. Sélectionnez l’heure à laquelle l’incident s’est produit.

      • Heure inconnue. Cochez cette case si l’heure à laquelle l’incident s’est produit est inconnue.

      • Enregistrable. Cochez cette case si cet incident est légalement classé comme un incident enregistrable par une agence de réglementation ou une administration.

      • Privé. Cochez cette case pour indiquer que l’incident est privé. Les incidents privés ne sont visibles que par leurs créateurs, les utilisateurs ajoutés à la liste de distribution et les utilisateurs disposant d’autorisations de niveau « Admin » dans l’outil Incidents du projet.

      • La description. Saisissez une description détaillée de l’incident.

      • Pièces jointes. Joignez tous les fichiers pertinents.

    • Renseignements sur l’enquête : Afficher /Masquer les étapes

      • Danger. Sélectionnez le danger ayant impliqué la personne concernée (p. ex., piégeage).

      • Condition contributive. Sélectionnez la condition qui a contribué à l’incident (par exemple, équipement défectueux).

      • Comportement contributif. Sélectionnez le comportement qui a contribué à l’incident (par exemple, Distraction).

    • analyse de l'origine des problèmes : Afficher /Masquer les étapes

      • Danger. Sélectionnez le danger ayant impliqué la personne concernée (p. ex., piégeage).

      • Condition contributive. Sélectionnez la condition qui a contribué à l’incident (par exemple, équipement défectueux).

      • Comportement contributif. Sélectionnez le comportement qui a contribué à l’incident (par exemple, Distraction).

      • Activité professionnelle. Sélectionnez l’activité de travail ou la tâche spécifique en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit (par exemple, creusement de tranchées).

      • Équipement. Sélectionnez ou saisissez la machinerie, les outils ou l’équipement impliqués dans l’incident (par exemple, chariot élévateur).

      • Description de la cause première. Saisissez une description complète de la raison fondamentale pour laquelle l’incident s’est produit.

  5. Cliquez sur Créer.

  6. Facultatif : Ajoutez un enregistrement, une déclaration de témoin ou une action à l’incident après sa création.