Résoudre les défauts de l’UOSD

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Contexte

Si vous recevez des matériaux inacceptables, endommagés, excédentaires ou insuffisants, Procore crée un « défaut » une fois que vous avez finalisé la réception. Cela vous permet de suivre et de résoudre le problème directement dans l’outil Matériaux.

Éléments à prendre en compte

Conditions préalables

  • Créer un défaut

  • Si vous avez reçu des matériaux de remplacement du fournisseur, vous devez d’abord avoir un reçu associé au poste. Voir Associer des postes à un défaut.

  • Si vous retournez des matériaux au fournisseur ou si vous travaillez avec un tiers, vous devez d’abord émettre les matériaux pour la remise.

Escalier

  1. Accédez à l’outil Matériaux du projet.

  2. Cliquez sur l’onglet Contrôle .

  3. Cliquez sur le sous-onglet Unités centrales .

  4. Cliquez sur le numéro de ticket UOSD .

  5. Facultatif : charger des pièces jointes aux matériaux

  6. Si vous recevez ou retournez des matériaux au fournisseur, suivez les étapes suivantes. Sinon, passez à l’étape 7.

    • Recevoir du fournisseur Afficher /Masquer les étapes

      1. Suivez les étapes pour associer les postes d’un reçu à un UOSD/defect.

      2. Suivez les étapes de Créer un ajustement des matériaux pour retirer les matériaux endommagés/inacceptables de l’inventaire. Note: Si vous avez reçu des matériaux pour résoudre un USOD/défaut court, ne créez pas d’ajustement. L’état de résolution ajuste de manière appropriée votre inventaire.

      3. Mettez à jour le « Statut de résolution » sur Résolu > reçu du fournisseur.

    • RRetour au fournisseur Afficher /Masquer les étapes

      1. Cochez la case du poste.

      2. Dans l’en-tête « Postes de documents », cliquez sur l’icône en forme de hamburger Icon Materials Hamburger Menu et sélectionnez Envoyer les éléments sélectionnés au fournisseur.

      3. Saisissez les informations dans le formulaire et cliquez sur Créer un ticket d’émission.

      4. Suivez les étapes pour distribuer les documents pour la remise.

      5. Mettez à jour le « Statut de résolution » sur Résolu > retour au fournisseur.
        Note: Vous ne pouvez définir ce statut qu’une fois que les matériaux ont été retournés au fournisseur et que le billet d’émission a été marqué comme « Terminé ».

  7. Mettez à jour le « Statut de résolution ».

    Materials Uosd Line Items Resolution Status
    • Si vous gérez l’UOSD/le défaut par l’intermédiaire d’un tiers, procédez comme suit :

      1. Cliquez sur le champ « Statut de résolution » du poste à transférer et à conserver.
        Remarque : Cela ajoute le matériel à l’inventaire afin qu’il puisse être remis à un tiers pour une résolution ultérieure.

      2. Suivez les étapes pour distribuer les documents pour la remise.

    • Pour tous les autres cas d’utilisation, cliquez sur le champ « Statut de résolution » et mettez à jour le statut de chaque poste :

      • Il est résolu >ajouter au stock. Cela ajoute automatiquement le stock à votre inventaire et résout le défaut.

      • Résolu > réparé sur place. Cela ajoute automatiquement le stock à votre inventaire et résout le défaut.

      • Résolu > Fournisseur crédit. Cela supprime la quantité insuffisante de votre inventaire et résout le défaut.

      • Transfert et garde. Cela ajoute le matériel à l’inventaire afin qu’il puisse être remis à un tiers pour une résolution ultérieure.