Élever un problème de coordination à une FQR

Lors de la coordination du projet, les problèmes de construction sont suivis en tant que problèmes de coordination afin de rationaliser la collaboration et d’affiner la maquette. Toutefois, si un problème nécessite une réponse formelle, il peut être transformé en demande de renseignements (FQR). Cela garantit un suivi et une documentation officiels pour plus de clarté qui pourraient avoir un impact sur les coûts, le planning ou le périmètre des travaux.

Le statut du problème est automatiquement mis à jour en fonction de la progression de la FQR :

• Élevé : Le statut passe à Élevé dès que le problème est lié à une FQR. Il reviendra également à Élevé si la FQR est rouverte sans réponse « officielle ».

• Sortie : Le statut passe à Publié dès qu’une réponse « officielle » est ajoutée à la FQR. Elle reste publiée même si la FQR est rouverte, à condition que la réponse « officielle » soit enregistrée.

• Autorisations utilisateur requises

• Informations complémentaires :

  • Vous pouvez également élever les problèmes au rang de FQR à partir du Procore BIM Plug-in. Voir Élever un problème de Coordination à un FQR à partir du Procore BIM Plug-in.

Suivez ces étapes pour élever un problème à une nouvelle FQR ou à une FQR existante.

1. Accédez à l’outil du Problèmes de coordination projet.

2. Cliquez sur le lien Problème pour l’ouvrir dans le panneau Problème [#].

Élever au niveau de la FQR

1. Cliquez sur l’icône et choisissez Élever au FQR > Élever au nouveau FQR.

2. Dans le panneau Nouvelle FQR, remplissez les champs obligatoires et ajoutez des informations facultatives si nécessaire.

   Afficher/Masquer les champs

   Ce tableau détaille les champs du panneau Nouvelle FQR.

   Étiquette du champ	Description	Champ obligatoire ?	Suivi/Remarques
   Objet	Saisissez un titre clair et descriptif pour la FQR.	Oui	Ce titre identifie la FQR dans la liste principale.
   Question	Fournissez la question détaillée.	Oui	Incluez tout le contexte nécessaire pour aider les personnes assignées et les examinateurs à fournir une réponse précise.
   Plans	Liez les plans du projet pertinents à partir de l’outil Plans ou Gestion documentaire.	Non	Si vous utilisez des zones de plans, sélectionnez d’abord la superficie, choisissez les plans, puis cliquez sur Ajouter.
   Pièces jointes	Charger des fichiers ou des photos de support	Non	Toutes les vues ou pièces jointes existantes seront automatiquement liées à la FQR.
   Emplacement	Sélectionnez le lieu du projet dans la liste déroulante.	Non	Pour créer de nouvelles options, reportez-vous à la section Ajouter des lieux à un projet.
   Gestionnaire de FQR	Assignez le gestionnaire de FQR pour cette demande	Oui	Choisissez parmi les utilisateurs disposant d’autorisations Admin dans l’outil FQR. Le par défaut chef de projet se remplira automatiquement, s’il est disponible. Voir Quel est le rôle du gestionnaire de FQR ?

3. Cliquez sur Créer une ébauche.
   Une bannière de confirmation apparaît avec un lien vers l’ébauche. Un 'Admin' de l’outil FQR doit définir le statut de la FQR sur Ouvert pour démarrer le flux de travail. Vous ne pouvez pas fermer ou élever à nouveau le problème d’origine tant que la nouvelle FQR n’est pas fermée.

Élever au niveau de la FQR existante

1. Cliquez sur l’icône et choisissez Élever à FQR > Élever à l’existant FQR.

2. Dans le panneau Sélectionner une FQR, recherchez la FQR par numéro ou par objet.

3. Cliquez sur la FQR souhaitée dans la liste.

4. Cliquez sur Élever à cette FQR.

• Modifier une FQR

• Répondre à une FQR

• Fermer une FQR