Gérer les liens d’aide contextuelle

Les comptes auxquels un centre de formation a été ajouté ont plus de contrôle sur les liens qu’ils contiennent dans l’application pour accéder à la documentation d’assistance. Ils peuvent personnaliser l’article de support qui s’ouvre lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton Aide pour obtenir de l’aide dans l’application Procore. Ce tutoriel Admin guide dans l’ajout, la modification et la suppression de ces liens intégrés à l’application à partir de l’outil Niveau entreprise Admin.

• Conditions préalables:

  • Accès au Centre de formation

  • Un spécialiste Centre de formation vous a permis d’accéder à l’aide contextuelle dans l’outil administrateur Procore.

• Autorisations utilisateur requises :

  • Autorisations de niveau « Admin » dans l’outil Admin au niveau entreprise.

1. Accédez à l’outil Admin au niveau entreprise.

2. Sous « Paramètres des outils », cliquez sur Aide contextuelle.

3. Recherchez la catégorie que vous souhaitez modifier :

   • Par défaut site de support

   • Liens d’aide contextuelle

Par défaut site de support

Modifiez les landing page du site de support pour les différents paramètres régionaux de vos utilisateurs. Choisissez une action :

• Cliquez sur Modifier pour modifier une URL de site de support par défaut.

• Cliquez sur le URL pour visiter le site de support landing page pour une région spécifique.

Liens d’aide contextuelle

Ajoutez, modifiez ou supprimez des liens dans l’application vers le site de support pour personnaliser l’expérience d’aide. Choisissez une action : ​​​​​​​​​​​​​​

• Cliquez sur le bouton + Créer pour ajouter le bouton d’aide contextuelle à une page de l’application Procore.

• Cliquez sur l’icône Modifier pour afficher ou modifier l’article de support lié à cette page de l’application Procore.

• Cliquez sur l’icône Supprimer pour supprimer le bouton d’aide contextuelle de cette page de l’application Procore.

• Cliquez sur une URL pour accéder à cette page de l’application Procore.