Quand l'outil RFI envoie-t-il des notifications par e-mail ?

L’outil DDR du projet envoie diverses notifications automatiques par e-mail lorsque certaines tâches sont effectuées pour une DDR. Ces tâches sont appelées événements de E-mail dans le tableau DDR E-mails de la page Paramètres DDR. Le tableau ci-dessous présente les paramètres de notification par défaut e-mail, mais les utilisateurs disposant des autorisations appropriées peuvent modifier ces paramètres. Voir Configurer les paramètres avancés : DDR.

¹ Lorsque les e-mails « Transfert de responsable » sont activés et que la responsabilité responsable d’une DDR est transférée manuellement (voir Déplacer le responsable sur une DDR), Procore envoie une notification automatique par e-mail à l’utilisateur qui : responsable responsabilité a été transférée à (gestionnaire de DDR ou Personne assignée du élément ), même si aucune case à cocher utilisateur n’est cochée dans le tableau DDR E-mails.

2 Pour éviter la fatigue des e-mails et rationaliser les mises à jour en masse, les notifications automatiques sont désactivées lors de la mise à jour des personnes assignées via des actions en masse. Cela s’applique même si le paramètre « Activer l’E-mail » est actif dans la configuration de l’outil DDR.

³ Lorsque les e-mails « Réponse ajoutée » sont activées et que la case à cocher Afficher uniquement la réponse officielle aux utilisateurs qui disposent du niveau d’autorisation Standard et Lecture seule est cochée (voir Configurer les paramètres avancés : DDR), le créateur d’une DDR qui dispose d’autorisations de niveau « Standard » dans l’outil ne reçoit pas d’e-mail lorsqu’une réponse est ajoutée à la DDR, même si l' 'Créateur' case à cocher est marqué dans le tableau DDR E-mails.

⁴ Lorsque les e-mails « Réponse ajoutée » sont activées et que la case à cocher Afficher uniquement la réponse officielle aux utilisateurs qui disposent du niveau d’autorisation Standard et Lecture seule est cochée (voir Configurer les paramètres avancés : DDR), le créateur d’une DDR qui dispose d’autorisations de niveau « Standard » dans l’outil reçoit un e-mail lorsqu’une réponse à la DDR est marquée comme « Officielle » si le 'Créateur' case à cocher est marqué dans le tableau DDR E-mails. Remarque : Les autres utilisateurs ayant des rôles sur le DDR ne recevront pas de e-mail lorsqu’une réponse sur le DDR est marquée comme « Officielle », même si des cases à cocher pour leurs rôles sont cochées dans le tableau DDR E-mails.