Utilisez le chat en direct de Procore pour contacter le support technique
Éléments à prendre en compte
Autorisations utilisateur requises :
Les identifiants de connexion Procore actifs (c’est-à-dire Vous pouvez vous connecter avec succès à app.procore.com.)
Exigences:
Navigateur Web pris en charge. Voir Quels navigateurs Web sont pris en charge par Procore ?
Votre navigateur Web doit être en mesure d’autoriser les fenêtres contextuelles de Procore. Voir Comment configurer mon navigateur pour autoriser les fenêtres contextuelles de Procore ?
Les sessions de chat en direct peuvent être lancées à partir des sites Web suivants :
Escalier
Connectez-vous à l’application web Procore. Voir Se connecter à Procore Web.
Cliquez sur l’icône Point d’interrogation ( ?). Cliquez ensuite sur Chat en direct dans le menu déroulant.
La session chat en direct sera lancée dans une nouvelle fenêtre de navigateur Web « fenêtre contextuelle ».
C’est important ! Votre navigateur Web doit être configuré pour autoriser les fenêtres contextuelles de Procore. Voir Comment configurer mon navigateur pour autoriser les fenêtres contextuelles de Procore ?Remplissez le formulaire en ligne avec les informations pertinentes sur votre question/problème.
Cliquez sur Démarrer le chat maintenant pour commencer votre session de chat en direct avec un membre de notre support client. Au cours de votre session de chat en direct, vous pouvez saisir votre question/réponse dans la zone de texte en bas de la fenêtre et cliquer sur Retour/Entrée sur votre clavier pour envoyer votre message.
Voir aussi
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