Résoudre un défaut

Si vous recevez des matériaux inacceptables, endommagés, excédentaires ou insuffisants, Procore crée un « défaut » une fois que vous avez finalisé la réception. Cela vous permet de suivre et de résoudre le problème directement dans l’outil Matériaux.

• Autorisations utilisateur requises

• Un défaut est généré lorsque vous finalisez la réception de l’élément.

• Une fois que vous avez résolu un défaut, la « Quantité disponible » pour le poste est ajustée dans votre inventaire en fonction de votre sélection.

• Le défaut doit être noté dans le reçu et le reçu doit être finalisé.

1. Accédez à l’outil Matériaux du projet.

2. Cliquez sur l’onglet Défauts .

3. Cliquez sur le numéro de ticket de défaut.

4. Cliquez sur Résoudre pour le poste.

5. Sélectionnez l’impact de la résolution sur l’inventaire.

   • Résoudre et ajouter à l’inventaire.

     1. Sélectionnez un lieu de stockage.

   • Résolvez sans ajouter à l’inventaire.

6. Prenez des notes sur la façon dont le problème a été résolu.

7. Cliquez sur Résoudre pour finaliser.