Envoyer un e-mail entrant à l’outil E-mails du projet

Vous pouvez recevoir un e-mail envoyé à votre adresse e-mail personnelle liée au projet. En utilisant l’adresse e-mail entrante du projet, vous pouvez envoyer l’e-mail à l’outil E-mails de votre projet Procore afin qu’il soit enregistré dans le projet et visible par d’autres utilisateurs.

• Autorisations utilisateur requises :

  • Autorisations « Lecture seule » ou supérieures dans l’outil E-mails du projet.

• Informations complémentaires :
  

   Important

  Les utilisateurs figurant sur la liste de distribution « par défaut » reçoivent tous les messages envoyés vers ou depuis l’outil E-mails, y compris les e-mails privés et les messages entrants. (Les admins peuvent configurer cette liste dans les paramètres avancésde l’outil.

  • Toute personne connaissant l’adresse e-mail de votre projet peut envoyer un e-mail qui sera reçu par l’outil E-mails. Si un utilisateur, qui n’est pas dans l’outil Annuaire du projet, envoie un e-mail en utilisant l’adresse « E-mail dans Procore », ce message semblera avoir été envoyé par le Support client Procore (procore@procore.com).
    Voir Où puis-je trouver l’adresse e-mail pour envoyer des photos, des documents et des e-mails à Procore ?

• Les utilisateurs disposant d’autorisations « Admin » sur l’outil E-mails du projet peuvent utiliser les paramètres de communication de cet outil pour contrôler qui peut envoyer des e-mails à l’adresse e-mail entrante du projet.

  • Tout le monde : tout le monde peut envoyer un e-mail dans Procore.

  • Société: SEULS les utilisateurs de l’annuaire de l’entreprise peuvent envoyer des e-mails dans Procore.

  • Projet: SEULS les utilisateurs de l’annuaire du projet peuvent envoyer des e-mails dans Procore.
    Remarque: le paramètre de communication est réglé sur Tout le monde par défaut.

• Accédez à l’outil E-mails de votre projet.

• L’adresse e-mail entrante de l’outil E-mails apparaît sous « E-mail dans Procore ».
  Note: L’adresse e-mail entrante de chaque projet possède une adresse e-mail unique.
  
  
  

   Important

  • Si tous les e-mails sont configurés pour être privés par défautet que vous envoyez un e-mail entrant, tout destinataire des champs À ou Cc de votre client de e-mail doit être un Admin de l’outil E-mails pour afficher ces e-mails dans les E-mails Procore l’outil.

  • Si un utilisateur disposant de l’autorisation « Admin » dans l’outil E-mails du projet a créé une liste « Distribution par défaut » (voir Configurer les paramètres avancés : E-mails), les membres de la liste de distribution par défaut recevront TOUS les e-mails qui ont été créés ou envoyés à partir de l’outil E-mails. Les membres recevront également tous les messages envoyés à l’outil E-mails via l’adresse e-mail entrante. Cela inclut les e-mails qui ont été marqués comme « privés ».

• Choisissez parmi ces options :

  • Double-cliquez sur l’adresse dans la case et copiez-la. Vous pouvez ensuite coller l’adresse dans les champs À ou Cc de tout nouvel e-mail.

  • Cliquez sur le lien Adresse e-mail . Si votre client de messagerie est configuré correctement, le système ouvrira le client de messagerie par défaut de votre système et ajoutera automatiquement l’adresse dans le champ « À » d’un nouvel e-mail.